Integritatea – o piatră de temelie critică pentru o conducere eficientă

de ce integritatea rămâne un atribut critic de conducere și cinci moduri în care liderii pot dezvolta și afișa integritatea în modul în care își conduc echipa și Organizația.

de ce integritatea rămâne un atribut critic de conducere și cinci moduri în care liderii pot dezvolta și afișa integritatea în modul în care își conduc echipa și Organizația.

următoarea este o piesă invitată de Terri Williams.

„calitatea supremă pentru conducere este, fără îndoială, integritatea. Fără ea, nici un succes real nu este posibil, indiferent dacă este pe o bandă de secțiune, un teren de fotbal, într-o armată sau într-un birou.”- Dwight D. Eisenhower

multe s-au schimbat de când Eisenhower a mărșăluit mai întâi în război și apoi în Casa Albă. Dar timpul nu a diminuat importanța integrității ca trăsătură de conducere.

potrivit unui sondaj realizat de Robert Half Management Resources, atât angajații, cât și liderii C-suite acordă o primă ridicată integrității în rândul directorilor. Într-un sondaj efectuat la peste 1.000 de angajați din birouri și peste 2.200 de directori financiari, respondenților li s-a permis să aleagă până la 3 răspunsuri la întrebarea:

care dintre acestea sunt cele mai importante atribute ale unui lider corporativ?
 rezultatele studiului Robert Half Management

Robert Half Management study results

de ce integritatea este o trăsătură importantă de leadership?

în timp ce atât angajații, cât și directorii financiari au evaluat integritatea ca fiind cea mai esențială trăsătură de conducere, un procent mai mare de angajați au considerat-o calitatea superioară într-un executiv. Astfel de rezultate nu au fost o surpriză pentru Tim Hird, directorul executiv al firmei care a condus sondajul. „Oamenii vor să lucreze pentru cei care sunt etici”, a explicat el. „Ei știu că dacă liderul lor acționează cu integritate, acel lider îi va trata corect și va face ceea ce este mai bine pentru afacere.”

de fapt, Hird spune că liderii cu integritate consolida de fapt de afaceri. „Companiile cu echipe puternice de management etic își sporesc capacitatea de a atrage investitori, clienți și profesioniști talentați”, explică Hird, adăugând că comportamentul etic începe de la vârf și permite companiilor să creeze o cultură care prețuiește integritatea.

deci, liderii trebuie să realizeze că cuvintele, acțiunile, deciziile și metodologiile lor ajută la crearea adevăratelor valori ale companiei și a culturii sale. Pentru a înțelege modul în care liderii modelează comportamentul organizațional, am ajuns la David M. Long, profesor asistent de comportament organizațional la școala de afaceri Mason de la Colegiul William & Mary.

potrivit lui Long, există doar trei piloni cheie ai încrederii unui lider – iar integritatea este unul dintre cei trei. „Adepții determină cât de demn de încredere este un lider bazat pe capacitatea, bunăvoința și integritatea lor”, susține el. „Adepții sunt dispuși să fie vulnerabili într-un mod bun față de liderii în care au încredere și sunt mai înclinați să fie mulțumiți și dedicați lor.”

legătura dintre integritate și încredere nu poate fi supraestimată în relația lider-angajat. La sfârșitul zilei, Long spune că liderii executivi sunt judecați după caracter și competență. „Caracterul include integritatea și semnalele dacă liderul este prieten sau dușman.”

Long este de acord cu Hird că atunci când angajații cred că liderul lor are integritate, asociază această trăsătură cu bunătatea și cu intenții bune, spre deosebire de motivele egoiste. „Competența semnalează atunci dacă liderul are capacitatea de a acționa asupra caracterului său”, spune el. „Un lider care are integritate și competență este un atu foarte valoros pentru organizații și, în timp, tinde să fie mai eficient decât un lider căruia îi lipsesc aceste două trăsături.”

dincolo de cuvintele-zumzet

majoritatea liderilor și companiilor mărturisesc că „prețuiesc integritatea”. Dar este posibil să nu înțeleagă sau să fie de acord cu definiția acestui termen popular.

Christopher Bauer, PhD, specialist în fraudă și autor al „o etică mai bună acum: Cum să eviți dezastrul etic pe care nu l-ai văzut niciodată”. „Toată lumea este extrem de „pro-integritate”, dar întrebați-i ce înseamnă de fapt integritatea și rareori vă pot spune, să nu mai vorbim de traducerea definiției lor în așteptări comportamentale specifice.”

ca rezultat, Bauer spune că chiar și organizațiile bine intenționate sunt doar ecou fraze goale dacă nu există explicații detaliate cu privire la comportamentul așteptat și acceptabil.

de ce liderii trebuie să conducă

când liderii executivi determină cum arată integritatea în organizația lor, trebuie să o sublinieze și să o evidențieze la fiecare pas.

Bauer spune că „tonul din vârf” este critic. „Liderii trebuie să modeleze și apoi să consolideze în mod activ, vizibil, integritatea pentru toată lumea din organizație – și acest lucru este valabil pentru liderii executivi și liderii de la fiecare nivel al organizației.”Indiferent de descrierea postului sau de titlu, Bauer spune că fiecare lider trebuie să fie responsabil pentru modelarea integrității.

cu toate acestea, din moment ce liderii executivi sunt cei mai vizibili membri ai organizației și din moment ce au potențialul de a provoca cele mai multe daune reputaționale, Bauer spune că este crucial pentru ei să sprijine conformitatea, responsabilitatea și comportamentul etic. El concluzionează: „dacă modelează un comportament lipsit de integritate, ce mesaj este acela de a trimite angajaților despre ce este un comportament acceptabil?”

modalități practice liderii pot dezvolta/afișa integritatea

Hird și Robert Half Management Resources enumeră cinci moduri în care liderii pot dezvolta și afișa integritatea:

1. Ar trebui să fie de la sine înțeles, dar urșii repetă: fii sincer și tratează bine oamenii. Nu exagera succesele și fii rapid să lauzi contribuțiile altora.

2. Liderii trebuie, de asemenea, să se facă responsabili nu doar față de superiorii lor, ci și față de colegii și personalul lor. În mod similar, ei trebuie să trateze pe toată lumea în mod corect, indiferent de poziția unei persoane în organizație.

3. Luați în considerare efectuarea unui auto-audit. Începeți prin a vă gândi la alții pe care îi admirați. Ce le face admirabile? Care dintre atributele lor doriți să le imitați și cât de reușite sunt eforturile dvs. de a face acest lucru? Dacă descoperiți că vă lipsește o zonă, încercați să determinați de ce.

4. Află cum te văd ceilalți. Este un lucru să ne gândim cum credem că suntem percepuți, dar cu totul altceva să știm sigur. Discutați cu managerul, angajații și contactele din rețea din afara companiei despre ceea ce faceți bine și ce puteți face mai bine.

5. Nu vă fie teamă să fiți vulnerabili cu personalul dvs. Dacă faceți o greșeală, spuneți-o și faceți tot ce puteți pentru a o remedia. Angajații tăi nu se așteaptă să fii perfect și îi poți înstrăina dacă nu poți recunoaște vina atunci când lucrurile merg prost.

acest articol a apărut inițial pe Economist Executive Education Navigator. Click aici pentru a vedea articolul original.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.