Text to Pay: Accettare i pagamenti via SMS Text

Organizzazioni non-profit e for-profit le imprese allo stesso modo possono usufruire di questo metodo di pagamento facile da comprendere i fondamenti dei pagamenti di testo e lavorare con una società in grado di supportare il servizio.

Ormai, probabilmente avete visto annunci che chiedono donazioni attraverso messaggi di testo. Varie organizzazioni caritatevoli come la Croce Rossa hanno reso la donazione facile – basta inviare una parola particolare a un numero breve (di solito a 5 cifre) per fare una donazione di $10. Gli importi e le altre variabili possono essere regolati per diversi acquisti o donazioni.

Ma non devi essere un non-profit per usare il testo per pagare.

  • Come funziona
    • Per i clienti
    • Per aziende e enti di beneficenza
  • Vantaggi per le aziende
  • Text to Pay Companies
  • Costi per i pagamenti di testo

Come funziona

L’invio e l’accettazione dei pagamenti tramite testo è semplice. I clienti possono inviare un testo al numero assegnato alla tua attività dalla società di pagamento del testo. Come per tutti i messaggi di testo SMS, il messaggio deve essere di 160 caratteri o meno.

Per i clienti

Il processo di invio di un pagamento via testo è lo stesso che l’invio di qualsiasi altro messaggio di testo. Invieranno le informazioni a un numero specifico. Per alcuni servizi, il pagamento viene aggiunto alla bolletta telefonica del cliente. In altri casi, il cliente avrà un account con una società di pagamenti di messaggi di testo e aggiungerà la propria carta di credito, carta di debito o conto bancario e pagherà utilizzando uno di questi metodi.

Per aziende e enti di beneficenza

Quando decidi di accettare pagamenti tramite testo, lavorerai con un’azienda che ti fornirà un numero di telefono per i clienti al testo e una dashboard per gestire testi e pagamenti. Alcuni servizi consentono di programmare risposte predefinite in modo da poter rispondere più rapidamente alle domande più comuni o confermare i dettagli con i clienti. Inoltre, utilizzando il reporting delle transazioni e l’analisi, potresti essere in grado di incoraggiare visite ripetute e registrare i clienti per i programmi fedeltà o inviare materiale promozionale. Gli screenshot di Sonar, di seguito, mostrano esempi di marketing efficace per i clienti attraverso il servizio di messaggistica.

Esempio di testo SMS Sonar

Come puoi vedere, è possibile coinvolgere i clienti con testo e immagini per aumentare le vendite e incoraggiare il business ripetuto.

Vantaggi per le aziende

Molti clienti indicano una preferenza per gli SMS rispetto alle telefonate. Se il vostro target di mercato ha familiarità con e preferisce sms, si potrebbe dare un vantaggio rispetto alle imprese che devono chiamare per effettuare ordini, prenotare appuntamenti, o effettuare pagamenti.

Alcuni servizi potrebbero inoltre consentire di offrire sconti per acquisti ripetuti, fidelizzando.

Text to Pay Companies

Per accettare pagamenti via TESTO dai tuoi clienti, avrai bisogno di un account con una società di elaborazione che abiliti i pagamenti via SMS. Fortunatamente, ci sono già diverse opzioni, con più che appaiono come il servizio diventa più popolare.

Rhombus, powered by Stripe, è una società con sede a Washington DC che si concentra specificamente sui pagamenti di testo. L’azienda imposta le imprese e non-profit con un numero rombo specifico che i clienti possono testo. Quando si effettua un acquisto o una donazione, i clienti semplicemente testo il tuo numero con l’importo del pagamento e una descrizione dell’acquisto. Ad esempio, un cliente che acquista una pizza da text 12 per testo invierebbe “pizza 12.00 pizza grande.”I clienti riceveranno un testo di conferma e una ricevuta e-mail.

Leggi la nostra recensione completa rombo.

Payment Savvy, una società di tecnologie di pagamento con sede in Texas, offre pay by text con promemoria quando le bollette sono dovute. I clienti possono fornire il proprio numero di cellulare alla tua azienda per ricevere avvisi quando è il momento di pagare. I clienti possono pagare direttamente dai loro telefoni via testo utilizzando la loro carta di credito o di debito.

Sonar, un’altra società di messaggistica di testo del cliente basata su Stripe, fornisce un numero di telefono dedicato in modo che i clienti possano inviarti domande su prodotti/servizi, effettuare ordini e pagare gli acquisti senza dover effettuare una chiamata o visitare il tuo negozio. Sonar afferma che il processo di integrazione dei pagamenti di testo attraverso il tuo account Stripe è molto semplice, richiede solo un codice minimo.

Utilizzi una società pay-by-text diversa? Fateci sapere nei commenti!

Costi per i pagamenti di testo

Non vi è alcun costo per i clienti oltre l’importo della transazione.

I costi per le imprese e le organizzazioni senza scopo di lucro variano a seconda della società e dei livelli di piano che si sceglie. Alcune aziende addebitano un canone mensile per i servizi di testo, nonché una percentuale e una commissione di transazione per ogni pagamento accettato. Assicurati di considerare tutti i costi quando determini il giusto sistema di pagamento SMS per la tua attività.

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