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  • Qu’est-ce que KACE?
  • Qui est KACE ?
  • Pourquoi BU utilise-t-elle KACE ?
  • Qu’est-ce que la gestion des actifs de bureau ?
  • Comment l’utilisation de KACE accomplit-elle cela?
  • KACE est-il sûr?
  • KACE casse-t-il un ordinateur ?
  • Quelles informations d’inventaire l’agent KACE collecte-t-il ?

Qu’est-ce que KACE ?
KACE est un produit de gestion et de déploiement de systèmes qui fournit une gestion des stocks et des actifs, une distribution de logiciels et une gestion des correctifs.

Qui est KACE ?
KACE est une filiale de Dell. Les autres clients de l’enseignement supérieur comprennent: l’Université d’Antioch, la Charlotte School of Law, le Grinnell College, l’Université du Delaware, l’Université de Chicago, l’Université d’État de Caroline du Nord, l’Université Wesleyan de l’Oklahoma, le CUNY Hunter College, l’Université Villanova, l’Université de Pittsburgh, l’Académie de la Marine marchande des États-Unis.

Pourquoi BU utilise-t-elle KACE ?
KACE est utilisé par l’Université de Boston comme un moyen de prendre en charge et de protéger les ordinateurs appartenant à l’Université. La composante inventaire améliore les connaissances de l’Université sur les actifs technologiques pris en charge et réduit les coûts de maintenance. Le composant de gestion des correctifs offre la possibilité de tenir les ordinateurs appartenant à l’Université à jour avec les dernières mises à jour de sécurité du système d’exploitation et des applications, réduisant ainsi la vulnérabilité de ces systèmes et d’autres systèmes du réseau BU. Le composant de distribution de logiciels peut aider à installer de nouveaux logiciels et à mettre à jour des programmes existants, sur demande ou dans le cadre d’une initiative de projet plus vaste.

Qu’est-ce que la gestion des actifs de bureau ?
La gestion des actifs de bureau est un processus de cycle de vie qui profite aux étapes suivantes de la  » vie  » d’un actif de bureau:
Approvisionnement : Combien de systèmes sont nécessaires, dans quels ministères, quel financement est nécessaire?
Assistance système: Des informations système détaillées sont disponibles pour le service Desk et le personnel sur le terrain, ainsi qu’une assistance automatisée pour les mises à jour de correctifs et la distribution de logiciels.
Gestion: Les informations consolidées sur les actifs et les garanties peuvent répondre; avec quels fournisseurs faisons-nous le plus d’affaires, avec combien de licences avons-nous et avons-nous besoin, et où se trouvent nos actifs?
Retraite: Les rapports sur le vieillissement des actifs peuvent appuyer les décisions de remplacement, qui mènent à l’approvisionnement.

Grâce à un processus codifié de gestion des ressources de bureau, l’Université est & T et les départements clients peuvent bénéficier d’un service et d’un soutien améliorés, d’économies d’amélioration des processus, d’une prise de décision stratégique plus éclairée et d’un meilleur contrôle de l’inventaire des ressources de bureau.

Comment l’utilisation de KACE accomplit-elle cela?
KACE nécessite l’installation sur votre ordinateur d’un petit logiciel (l’agent KACE) qui communique avec l’appliance KACE principale.

KACE est-il sûr?
Oui. IS& T Desktop Services a reçu l’approbation du Bureau de la sécurité de l’information de BU pour utiliser KACE après avoir effectué une évaluation de la sécurité. Toutes les informations d’inventaire collectées sur votre ordinateur avec l’agent KACE sont envoyées à l’appliance KACE via une connexion sécurisée. L’accès au serveur est limité et contrôlé par IS& T ; même les employés de KACE ne peuvent pas y accéder sans l’aide de Desktop Services.

KACE casse-t-il un ordinateur ?
Au cours des quatre dernières années, KACE a été utilisé pour gérer efficacement plus de 1 200 ordinateurs sur le campus sans incident. Les correctifs et les installations logicielles poussés par KACE pourraient potentiellement créer un conflit avec autre chose sur votre ordinateur, mais tout problème résultant serait identique, que le correctif ait été installé par KACE ou installé par vous ou de toute autre manière. KACE est simplement utilisé pour fournir ces mises à jour de manière planifiée et opportune afin que les ordinateurs BU soient moins vulnérables en raison des correctifs de sécurité manquants.

Quelles informations d’inventaire l’agent KACE collecte-t-il ?
L’agent KACE collecte des informations accessibles via WMI (Windows) ou System Profiler (Mac). Ces informations incluent le nom du système, l’adresse IP, l’adresse MAC, la capacité du disque dur, la mémoire, le processeur (vitesse) et d’autres détails sur les composants matériels et les applications logicielles installées.

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