SugarCRM häviää ja open source voittaa

Cupertino-15.8.2018. 14-vuotias SugarCRM ilmoitti kaikessa hiljaisuudessa pääomasijoittajien ympäröimänä, että heidän tavoitteensa maailmanlaajuisena brändinä olivat kadonneet.

lehdistötiedotteessa kerrottiin, että SugarCRM on siirtynyt Accel-KKR: n omistukseen. Accel – KKR: n omat verkkosivut antavat pelin pois-”Accel-KKR keskittyy keskimarkkinoiden yrityksiin”.

kurkistus heidän portfolioonsa kertoo, että kyseessä ei ole yritys, joka rakentaa globaaleja brändejä. Se on yritys, joka hankkii ploddereita. Heidän portfolio koostuu yrityksistä, kuten Kana ja Kerridge. Molemmat vankkumattomia esiintyjiä, jotka ovat olleet mukana jo pitkään, mutta eivät sytytä Kanervaa tuleen.

Sokeritoukat pitävät tätä hyvänä uutisena. Ei ole. Se on tappio. Tämä on päätepysäkki. 14 vuoden ja 110 miljoonan dollarin sijoituksen jälkeen SugarCRM oli pysähtynyt. Sijoittajat eivät saaneet sijoitukselleen hyvää tuottoa. Yksikään suuri kunnianhimoinen sijoittaja ei ollut valmis upottamaan brändiin lisää rahaa.

Accel-KKR luopuu sokeriruo ’ osta ja keskittää keskeiset toiminnot, kuten markkinoinnin ja rahoituksen. Työpaikkojen menetykset ovat väistämättömiä, mukaan lukien johtoryhmä, joka ajoi yrityksen tähän asemaan. Staunching tappiot on yksi ensimmäisistä tehtävistä.

SugarCRM puhalsi sen. Vuosina 2005-2013 se oli yksi maailman puhutuimmista ohjelmistobrändeistä. Listautumisanti oli luottavaisin mielin ennustettu. Yhtiö houkutteli palstatiloja kuin miljardöörit vaimoja.

SugarCRM oli rakentanut liiketoimintansa ratsastaen avoimen lähdekoodin takinhännillä. Asemoimalla itsensä ”kaupalliseksi avoimen lähdekoodin yritykseksi” he rakensivat omaa ohjelmistobisnestä ja hyödyntivät avoimen lähdekoodin brändäyksen markkinointitaikuutta. Tämä strategia oli aluksi onnistunut ja houkutteli tähtien valettu huipputason sijoittajia kuten Goldman Sachs, joka ponied jopa $40m 2013.

vuoden 2013 lopussa he tunkivat ylimielisesti 2 sormea pystyyn avoimen lähdekoodin maailmaan ja ilmoittivat, että he kävelevät pois avoimesta lähdekoodista ja olisivat vastedes vain oma ohjelmistoyhtiö. Kuten he tekivät, niin keijupöly putosi pois. Avoimen lähdekoodin yhteisö ilmoitti heti ohjelmistohaarukasta (SuiteCRM) ja SugarCRM paljastui vain yhdeksi wannabee-kilpailijaksi Salesforcelle ilman pakottavaa USP: tä.

viimeiset viisi vuotta ovat olleet rankkoja. Kun he polttivat Goldman Sachsin rahoja, he jäivät SuiteCRM: n ja Salesforcen väliin. Toisaalta ostajat saattoivat nähdä, että he voisivat saada SugarCRM: n tarjoaman sisällön SuiteCRM: ltä täysin avoimena lähdekoodina tai salesforcelta omisteisena. Ne alkoivat hiipua pitkiltä listoilta ja katosivat lähes kokonaan lyhyiltä listoilta. Niihin ei enää viitattu teknologiamedian padassa.

jos tästä tarinasta on yksi iso otos pois, niin se on, että avoimen lähdekoodin yhteisön voima loistaa kirkkaana. Se oli yli puolen miljoonan kehittäjän, yhteistyökumppanin ja käyttäjän yhteisö, joka nosti SugarCRM: n loistavaan asemaan yrityksenä, joka aikoi kaataa Salesforcen hallitsevalta asemaltaan. Se oli sama yhteisö, joka hylkäsi SugarCRM kun kävi ilmi, kuinka syvästi SugarCRM oli häpäissyt avoimen lähdekoodin liikkeen.

sama yhteisö ajaa SuiteCRM: ää eteenpäin. SuiteCRM-projekti alkoi hyvin selkeällä julistuksella, että se oli ja tulee aina olemaan täysin avointa lähdekoodia. Yhteisössä, joka oli pahasti arpeutunut Sugarcrmin kyynisen epäkunnioituksen vuoksi heidän sitoutumistaan kohtaan, oli epäilyksiä. Monet ajattelivat ja sanoivat, että SuiteCRM tekisi vain saman kuin SugarCRM. Mutta tässä sitä ollaan, lähes viisi vuotta ja jokainen koodirivi on avointa lähdekoodia ja sitoutuminen avoimen lähdekoodin tapaan tehdä asioita on yhtä syvää kuin ennenkin. Hanke kasvaa ja kukoistaa edelleen ja yhteisö jatkaa sitoutumistaan ja kasvuaan.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.